PREGUNTAS FRECUENTES CASUAL ORGANIC

En Casual Organic nos hemos esforzado por hacer nuestra aplicación intuitiva y fácil de usar, pero por si todavía tuvieras alguna duda, a continuación encontrarás una breve guía:

1-¿Cómo funciona?

Casual Organic es el primer punto de encuentro online entre productores y consumidores de productos orgánicos y ecológicos a nivel local. No es solo una mera herramienta de comunicación, sino una ventana al trabajo de los agricultores y agricultoras de tu zona, cuyo esfuerzo permite tener un modelo de consumo sostenible y responsable. El “Km 0” es una idea central en nuestro proyecto, pero hay libertad total para pactar entregas, puntos de recogida, envíos, etc. Para ello puedes utilizar nuestro chat. Podrás acceder al chat desde cada anuncio y desde el menú en la parte inferior de la pantalla (siempre y cuando te hayas registrado previamente).

2-¿Es seguro?

En Casual Organic nos esforzamos al máximo para hacer que todo funcione correctamente, pero no podemos controlar toda la actividad de las personas que usan nuestra app. Por eso es importante que desconfiéis de perfiles sospechosos o que directamente incumplan las normas. Existe la opción de denunciar estos casos. Te recomendamos que leas los “Consejos de Casual Organic”.

3-¿Quién puede vender?

Todos los usuarios registrados pueden vender sus productos en nuestra app. Estos productos deben cumplir las normas. Además es imprescindible añadir una ubicación. Muchos de los productores y productoras trabajan cultivos pequeños que no tienen certificados ecológicos oficiales, por lo que la CONFIANZA es fundamental en esta comunidad, si tienes dudas sobre las características de un producto, no lo compres. Es importante consultar las descripciones y las reseñas de los perfiles.

4-¿Qué se puede vender?

Por otro lado, no están permitidos aquéllos productos de origen animal como carnes, pescados, productos lácteos, huevos, etc., como tampoco está permitida la venta de animales vivos. No está permitida la venta de cosas penalizadas por la ley ni la publicación de contenidos obscenos u ofensivos.

Además te recomendamos que consultes las “Normas de Casual Organic”.

5-Favoritos

Puedes crear tu propia lista de productores favoritos que te facilitará su localización y te permitirá saber cuándo tienen nuevos productos. También puedes hacer los mismo con anuncios concretos. Para añadir un productor o productora a tu lista de favoritos, pulsa el icono del corazón que encontrarás en su perfil. Puedes acceder a tu lista de favoritos a través del menú en la parte inferior de la pantalla.

6-Valorar a un productor/a

Es posible que una productora o un productor te pida que le hagas una valoración. Las valoraciones son muy importantes y útiles para el resto de usuarios y usuarias. Esto se hace a través del chat.

7-Sugerencias

En Casual Organic estaremos encantados de escuchar tus sugerencias para seguir mejorando. Si tienes alguna idea y quieres compartirla, puedes hacerlo a través de la opción “Enviar comentario o sugerencia” desde el menú “Más Opciones”.